Ultima modificación 23/05/2018

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Podemos investigar cualquier infracción denunciada de nuestras políticas o quejas y tomar las medidas apropiadas que consideremos apropiadas. Si bien no estamos obligados a tomar ninguna medida, dicha acción puede incluir, entre otras, emitir advertencias o suspender o cancelar sus derechos de uso de nuestro sitio web. Usted acepta que la Empresa no será responsable ante usted o un tercero por la terminación de su acceso al sitio web, y acepta no intentar utilizar el sitio web después de dicha terminación. También nos reservamos el derecho de informar sobre cualquier actividad que sospechemos que viole cualquier ley o reglamento a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley u otros terceros.

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Ley aplicable

Los Términos y la relación entre usted y la Compañía se regirán por las leyes del Estado de Delaware sin tener en cuenta ningún conflicto de principios legales.

Resolución de disputas mediante arbitraje obligatorio

POR FAVOR LEA ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS.

Resumen:

La mayoría de sus inquietudes se pueden resolver rápidamente para su satisfacción poniéndose en contacto con nuestro Centro de Servicio al Cliente a través de soporte@leandrotaub.com. En el caso improbable de que el Servicio al Cliente no pueda resolver su queja a su satisfacción, o si no hemos podido resolver una disputa con usted después de tratar de hacerlo informalmente, cada uno de nosotros acuerda resolver esas disputas a través de un arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal. El arbitraje es menos formal que un juicio. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite menos descubrimiento que los tribunales y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) servirá como el proveedor de arbitraje. Acordamos que cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de forma individual. Las acciones o arbitrajes representativos, grupales, colectivos o de clase no están permitidos. Como se explica a continuación, si prevalece en el arbitraje, la Compañía puede pagarle más del monto de la indemnización del árbitro y pagará los honorarios razonables y reales de su abogado si se le adjudica un monto superior al que la Compañía le ofreció para resolver la disputa antes del arbitraje.

Puede hablar con su propio abogado antes de usar este sitio web o comprar cualquier producto o servicio, pero su uso de este sitio web y la compra de cualquier producto o servicio constituyen su aceptación de estos Términos.

Acuerdo de Arbitraje

La Compañía y usted acuerdan arbitrar todas las disputas y reclamos entre nosotros ante un solo árbitro. Los tipos de disputas y reclamos que acordamos arbitrar están destinados a ser ampliamente interpretados, que incluyen pero no se limitan a:

Reclamos que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea que esté basado en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, publicidad o cualquier otra teoría legal;

Las reclamaciones que surgieron antes de que estos o los términos

Las reclamaciones que actualmente están sujetas a un supuesto litigio de demanda colectiva en el que usted no es miembro de una clase certificada; y 4). Reclamos que pueden surgir después de la terminación de estos Términos. A los fines del presente Acuerdo de Arbitraje, las referencias a "Empresa", "usted" y "nos" incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios autorizados o no autorizados. o los beneficiarios del sitio web y

nuestros productos y servicios en virtud de estos Términos o cualquier acuerdo anterior entre nosotros.

Este acuerdo de arbitraje no impide que llame la atención de las agencias federales, estatales o locales. Dichos organismos pueden, si la ley lo permite, buscar reparación en su nombre en contra de nosotros. Usted acepta que, al suscribir estos Términos, usted y la Compañía están RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O PARA PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA, GRUPAL, COLECTIVA O DE CLASE O ARBITRAJE.

Usted reconoce que el uso de este sitio web y / o la compra de productos o servicios constituye una transacción en el comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje ("FAA") rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevive a la terminación de estos Términos.

Una parte que busca el arbitraje en virtud de estos Términos primero debe enviar, por correo certificado de los EE. UU., Un Aviso de disputa por escrito ("Aviso") a la otra parte. Se debe enviar un Aviso a la Compañía a: 240 CRANDON BLVD, SUITE 263, KEY BISCAYNE, FLORIDA 33149, A la atención: Aviso de disputa (la "Dirección del aviso"). La empresa puede enviar un Aviso por escrito a la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando creó una cuenta, si corresponde. El Aviso debe (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa y (b) establecer el alivio específico buscado ("Demanda"). Si la Compañía y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la

Notificación, usted o la Compañía pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación realizada por la Compañía o usted no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el monto, si corresponde, al que usted o nosotros tiene derecho.

Puede descargar o copiar un formulario para iniciar el arbitraje en el sitio web de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") en:

http://www.adr.org

Todos los procedimientos de arbitraje se regirán por los Procedimientos de resolución de disputas comerciales y los Procedimientos suplementarios para disputas relacionadas con los consumidores de la AAA (colectivamente, las "Reglas de la AAA"), según lo modificado por estos Términos, y serán administrados por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El árbitro está sujeto a estos Términos. Todas las cuestiones son para que el árbitro decida, excepto que las cuestiones relacionadas con el alcance, la aplicabilidad y la interpretación de la disposición de arbitraje y el alcance, exigibilidad e interpretación del párrafo

(f) son para que el tribunal decida.

A menos que la Compañía y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado o parroquia de la dirección de contacto que nos haya enviado. Si su reclamo total es de $ 10,000 o menos, puede elegir si

el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, una audiencia telefónica o una audiencia en persona regida por las Reglas de la AAA. Si elige continuar por teléfono o en persona, podemos optar por responder solo mediante una respuesta escrita o telefónica. Si su reclamo supera los $ 10,000, las Reglas de la AAA determinarán si tiene derecho a una audiencia telefónica o en persona. Las partes acuerdan que en cualquier arbitraje bajo estos Términos, ninguna de las partes se basará en ningún laudo o determinación de hecho o conclusión de la ley hecha en cualquier otro arbitraje del cual la Compañía fuera parte. En todos los casos, el árbitro emitirá una decisión razonada y escrita suficiente para explicar los resultados de los hechos y las conclusiones de la ley en que se basa el laudo.

Si el árbitro encuentra a su favor en cualquier aspecto los méritos de su reclamo, y el árbitro le emite una indemnización que es mayor que el valor de nuestra última oferta de conciliación por escrito hecha antes de que se seleccionara un árbitro, entonces la Compañía le pagará el monto de la adjudicación o $ 2,000 ("Pago alternativo"), el que sea mayor, más la cantidad real de honorarios y gastos razonables de abogados en los que haya incurrido para investigar, preparar y presentar su reclamo en el arbitraje (el "Pago del abogado"). Si no le hicimos una oferta por escrito para resolver la disputa antes de que se haya seleccionado un árbitro, usted tendrá derecho a recibir el Pago Alternativo y el Pago del Abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga algún alivio en cuanto al fondo. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios, gastos y el Pago Alternativo y el Pago del Abogado en cualquier momento durante el procedimiento y previa solicitud de cualquiera de las partes dentro de los 14 días de la decisión del árbitro sobre el fondo . Al evaluar si un laudo que incluye honorarios o gastos de abogados es mayor que el valor de la última oferta de liquidación por escrito de la Compañía, el árbitro considerará solo los honorarios o gastos reales del abogado incurridos razonablemente antes de la oferta de liquidación de la Compañía.

El derecho a los honorarios y gastos de los abogados discutidos en el párrafo

(f) complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de abogados que pueda tener conforme a la ley aplicable. Si tuviera derecho a un monto mayor según la ley aplicable, esta disposición no impide que el árbitro le otorgue ese monto. Sin embargo, no puede recuperar recompensas duplicadas de honorarios o costos de abogados. Si bien según algunas leyes, la Compañía puede tener derecho a que le otorguemos honorarios y gastos de abogados si prevalece en un arbitraje, no buscaremos dicha adjudicación.

El árbitro puede otorgar una compensación monetaria y cautelar solo a favor de la parte individual que busca reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLAMENTE EN SUS CAPACIDADES INDIVIDUALES Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE LA CLASE EN NINGÚN REPRESENTANTE, GRUPO O ACCIÓN DE GRUPO O ARBITRAJE PROPUESTOS, NI EN LA CAPACIDAD DE UN ABOGADO PRIVADO. Además, a menos que tanto usted como la Compañía acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento de representación, grupo o clase. El árbitro puede otorgar cualquier reparación que un tribunal pueda otorgar que sea individualizada para el reclamante y no afecte a otros clientes. Ni usted ni nosotros podemos buscar un alivio no individualizado que pueda afectar a otros clientes. Si un tribunal decide que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de este párrafo en cuanto a un reclamo particular de reparación, entonces ese reclamo (y solo ese reclamo) debe separarse del arbitraje y puede presentarse en el tribunal. Todos los demás reclamos permanecen sujetos a este Acuerdo de Arbitraje.

Si el monto total en disputa excede los $ 75,000 o cualquiera de las partes busca alguna medida cautelar, cualquiera de las partes puede apelar el laudo ante un panel de tres árbitros administrado por AAA mediante un aviso de apelación dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de ingreso del laudo de arbitraje escrito. Una sentencia de desagravio por mandato judicial se suspenderá durante dicha apelación. Los miembros del panel de tres árbitros serán seleccionados de acuerdo con las reglas de AAA. El panel de tres árbitros emitirá su decisión dentro de ciento veinte (120) días a partir de la fecha de la notificación de apelación de la parte apelante. La decisión del panel de tres árbitros será definitiva y vinculante, sujeta a cualquier derecho de revisión judicial que exista en virtud de la FAA.

Sin perjuicio de las disposiciones en contrario de estos Términos, aceptamos que si realizamos algún cambio sustancial a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio a ninguna dirección de aviso, enlace de sitio web o número de teléfono), ese cambio no se aplicará a cualquier disputa de la cual habíamos enviado un aviso en la fecha de vigencia del cambio. Además, si tratamos de rescindir esta disposición de arbitraje, dicha terminación no entrará en vigencia hasta al menos treinta (30) días después de que se le entregue la notificación por escrito de dicha terminación, y no será efectiva en cuanto a las disputas que surgieron antes de la fecha de finalización.

La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital

Si usted es un propietario de derechos de autor o un agente y cree que cualquier Material o contenido en este Sitio web infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación en virtud de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium ("DMCA") proporcionando la siguiente información por escrito (consulte 17 USC 512 (c) (3) para más detalles):

Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;

Identificación del trabajo con derechos de autor que se alega que se ha infringido o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de tales trabajos en ese sitio;

Identificación del material que se alega que infringe o es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe inhabilitarse e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor del servicio localice el material.

Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor del servicio se comunique con usted, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;

Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Nuestro agente designado para recibir notificaciones de infracción reclamada es: 240 CRANDON BLVD, SUITE 263, KEY BISCAYNE, FLORIDA 33149.

Solo los avisos de DMCA deben dirigirse al agente; cualquier otra comunicación debe dirigirse a nuestro departamento de servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico soporte@leandrotaub.com.

Divisibilidad del acuerdo

Si un tribunal u otra autoridad vinculante determina que alguna disposición del Acuerdo es inválida, usted acepta que se hará todo lo posible para dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en esa disposición, y las disposiciones restantes contenidas en este Acuerdo deben continuar en plena fuerza y efecto.

Firmas electrónicas y acuerdos

Usted reconoce y acepta que al hacer clic en el botón "ENVIAR", "DESCARGAR", "ACEPTO" o enlaces similares que pueda designar la Compañía para aceptar los términos y condiciones de estos Términos, usted está enviando un documento legalmente vinculante con una firma electrónica y están celebrando un contrato legalmente vinculante. Usted reconoce que sus envíos electrónicos constituyen su acuerdo y la intención de estar obligado por este Acuerdo. De conformidad con los estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes aplicables, incluidas, entre otras, las firmas electrónicas de los Estados Unidos en los ámbitos mundial y nacional.

Soporte técnico

Si encuentra un problema técnico imprimiendo o accediendo a su aplicación completa, o algún otro problema, nuestros representantes de servicio al cliente pueden ayudarlo.

Si le pide a un representante de atención al cliente que controle remotamente su computadora para tratar de resolver su problema, reconoce y acepta que la Compañía no será responsable de ningún problema técnico que pueda persistir o surgir con su computadora luego de hacerlo.

Misceláneo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía. Ellos rigen el uso del sitio web y los materiales y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros. La falta de la Compañía para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos no limitan ningún derecho que la Empresa pueda tener en virtud de secretos comerciales, derechos de autor, patentes u otras leyes. Los empleados de la Compañía no están autorizados a modificar los Términos, ni a realizar representaciones, compromisos o garantías adicionales vinculantes para la Compañía, excepto por escrito firmado por un oficial de la Compañía autorizado. Si se determina que alguna disposición de estos Términos no es válida, usted acepta que las demás disposiciones de los Términos permanecen en pleno vigor y efecto.

Usted garantiza, declara y acepta que, al utilizar el sitio web y / o los productos o servicios, (i) ha leído detenidamente y considerado estos Términos y comprende plenamente su contenido, (ii) está dando su consentimiento a estos Términos por su propia voluntad , basado en su propio juicio y sin ninguna coacción o temor a represalias, y (iii) ha tenido la oportunidad de consultar a un asesor legal independiente con respecto a estos Términos.

En el caso de que incumpla estos Términos, la Compañía, además de todos los demás recursos disponibles, tendrá derecho a los recursos equitativos de una orden de restricción temporal, un mandamiento judicial preliminar y / o permanente.